Камертон
top more

Порядок обращения на личный прием

  1. Директор школы, его заместители проводят личный прием граждан в установленные дни и часы, по графику.
  2. Приемы граждан по личным вопросам директором школы и его заместителями
    проводятся в кабинете директора и заместителей директоров (ул. Труда, 14/1, кабинеты 100, 106, 212).
  3. Предварительная запись на прием к директору школы и его заместителям производится по телефону (3519) 31-73-76.
  4. Во время предварительной записи на личный прием сотрудник Приемной по обращениям граждан вправе уточнить содержание вопроса, подлежащего рассмотрению, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность просьбы гражданина.
  5. Для прохождения в здание МБУДО "Детская школа искусств "Камертон" города Магнитогорска гражданину необходимо иметь документ, удостоверяющий личность гражданина.
  6. На личном приеме гражданин имеет возможность подробно устно изложить суть своей проблемы и все доводы.
  7. В ходе личного приема гражданин вправе оставить письменное обращение по поднятому им вопросу. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, регистрируется в журнале регистрации обращения граждан, и рассматривается в порядке, установленном законодательством для рассмотрения письменного обращения.
  8. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о гражданах должностным лицом ведется прием только одного гражданина, за исключением случаев коллективного обращения граждан.
  9. Граждане, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, на личный прием не допускаются. В случае грубого, агрессивного поведения гражданина личный прием может быть прекращен. При необходимости может быть вызван сотрудник полиции.
  10. По окончании личного приема должностное лицо доводит до сведения заявителя (заявителей) свое решение или информирует о том, кому будет поручено рассмотрение и принятие мер по его обращению, либо разъясняет: где, кем и в каком порядке может быть рассмотрено его обращение, по существу.
  11. Информация о мерах, принятых по обращениям граждан на личном приеме, направляется на ознакомление должностному лицу, осуществлявшему личный прием. Если не поступает дополнительных поручений, материалы снимаются с контроля должностным лицом, проводившим личный прием. Если должностное лицо дает дополнительное поручение, то срок рассмотрения обращения продляется, но не более чем на 30 дней. Материалы направляются исполнителю, который обязан уведомить гражданина о продлении срока. Обращение, срок рассмотрения которого продлен, с контроля не снимается.
  12. Повторный личный прием директора школы и его заместителями осуществляется не ранее получения гражданином ответа на предыдущее обращение. Необходимость в организации повторного личного приема определяется исходя из содержания ответа на предыдущее обращение по этому вопросу.
  13. Результатом рассмотрения устного обращения гражданина в ходе личного приема является разрешение по существу всех поставленных в обращении вопросов или получение гражданином необходимых разъяснений.

  14. Граждане могут направить свое обращение в электронном виде:

    • на электронную почту учреждения Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
    • на страницу группы учреждения в ВКонтакте https://vk.com/kamertonmg
    • на страницу группы учреждения в Instagramm https://instagram.com/kamerton_mgn

Обращения граждан

Важная информация

Решаем вместе
Сложности с получением «Пушкинской карты» или приобретением билетов? Знаете, как улучшить работу учреждений культуры? Напишите — решим!